سه شنبه ۲۸ دی ۱۳۹۵

تبلیغات

تبدیل مرکز تماس مخابرات ایران به بزرگترین مرکز تماس خاورمیانه

danesheroz1 مهر ۱, ۱۳۹۲ ۰
تبدیل مرکز تماس مخابرات ایران به بزرگترین مرکز تماس خاورمیانه

دانش روز: مدیرعامل شرکت خدمات TCT گفت: مرکز تماس مخابرات ایران تا پایان سال به بزرگترین مرکز تماس خاورمیانه تبدیل می شود

به گزارش دانش روز، ناصر قدیرکاشانی گفت: با استفاده و بکارگیری نرم‌افزار مرکز تماس، مرکز تماس شرکت مخابرات ایران تا پایان سال به بزرگترین مرکز تماس خاورمیانه تبدیل می‌شود .

وی افزود: در حال حاضر هر سازمانی برای خود مرکز تماس جداگانه‌ای دارد که در نظر داریم مرکز تماس تمام سازمان‌ها و ارگان‌های دیگر به صورت متمرکز در این مرکز قرار ‌گیرد که با این اقدام مرکز تماس صنعتی خواهیم داشت.

قدیرکاشانی با بیان اینکه نرم‌افزار مرکز تماس یکی از بهترین نرم‌افزارها در سطح خاورمیانه است که برای پروژه مرکز تماس شرکت مخابرات ایران خریداری کردیم گفت: قابلیت پاسخگویی به ۵ هزار نفر به صورت همزمان و تعریف بیش از ۱۲۰ نوع خدمات ارزش افزوده بر روی آن از جمله ویژگی‌های این نرم‌افزار محسوب می‌شود که جزو سه نرم‌افزار برتر در دنیا نیز قلمداد می‌شود.

منبع:مهر

دوشنبه ۱ مهر ۱۳۹۲ - ۲۰:۳۸
کد خبر : 62057
بازدیدها: 168

پاسخی بگذارید »